Häufige Fragen
Alles zu Preisen, Haltbarkeit, Pflege und Terminen. Ist deine Frage nicht dabei, schreib uns auf WhatsApp.
Preise
Was kostet eine Wimpernverlängerung?
Neuanlagen starten bei 119 € (Classic 1:1), Soft Volume und UV/LED bei 139 €, Mega Volume bei 149 €. Alle Preise findest du auf der Seite 'Preise'.
Was kostet ein Refill?
Auffüllen ab 75 € (Classic), 80 € (2D-4D oder UV/LED) und 90 € (5D-10D). Ein Refill innerhalb von 10 Tagen kostet 60 €.
Was kosten Brow- und Lifting-Behandlungen?
Wimpernlifting ab 80 €, Augenbrauenlifting 90 €, Lifting-Kombi 140 €. Färben jeweils 30 €, kombiniert 40 €.
Brauche ich eine Anzahlung?
Für Online-Buchungen über Treatwell gelten deren Konditionen – meistens ohne Anzahlung. Bei Fragen schreib uns gerne auf WhatsApp.
Buchung
Wie buche ich einen Termin?
Am einfachsten online über Treatwell – tippe unten auf 'Termin buchen'. Dort siehst du freie Slots in Echtzeit und kannst deine Behandlung direkt wählen.
Was passiert beim ersten Termin?
Wir besprechen kurz deinen Wunschlook, wählen die passende Technik (Classic, Soft Volume, UV/LED, Volume) und starten direkt mit der Behandlung. Plane für eine Neuanlage ca. 2 Stunden ein.
Wie kann ich stornieren oder verschieben?
Stornierungen und Verschiebungen sind über deine Treatwell-Buchungsbestätigung möglich. Bitte mindestens 24 Stunden vorher Bescheid geben.
Kann ich ohne Termin vorbeikommen?
Wir arbeiten nach Terminvereinbarung, damit wir uns Zeit für jede Kundin nehmen können. Schreib uns auf WhatsApp – manchmal haben wir kurzfristige Slots.
Behandlungen
Welche Lash-Techniken bietet ihr?
Classic 1:1, Soft Volume 2D-5D, UV/LED Wimpernverlängerung, Volume 6D-10D, Refills sowie Wimpernlifting. Wir beraten dich beim Termin, was zu deinem Auge passt.
Wie lange dauert die Behandlung?
Neuanlage ca. 2 Stunden, Refill etwa 1–1,5 Stunden, Wimpernlifting rund 1 Stunde. Plane etwas Puffer ein.
Macht ihr auch Augenbrauen?
Ja – Augenbrauenfärben, Brow-Lifting und Lifting-Kombi mit Wimpern. Details auf der Seite 'Preise'.
Pflege
Was muss ich in den ersten 24 Stunden beachten?
Beim klassischen Kleber: Wasser, Wasserdampf, Solarium und Sauna meiden. Mit UV/LED-Technik entfällt diese Wartezeit komplett.
Wie pflege ich meine Lashes täglich?
Sanft mit Wimpernshampoo reinigen, nach dem Trocknen mit Bürstchen kämmen. Nicht rubbeln, nicht ziehen. Ölhaltige Produkte und wasserfeste Mascara vermeiden.
Wann sollte ich auffüllen?
Alle 2 bis 3 Wochen. Nach 4 Wochen entspricht der Aufwand bereits einer Neuanlage.
Wie lange halten die Wimpern?
Mit guter Pflege wochenlang. Mit UV/LED-Technik gewinnst du zusätzliche Haltbarkeit und kannst von Tag 1 an duschen.
Standort & Zeiten
Wo befindet sich das Studio?
Herrengasse 6-8/1/48, 1010 Wien – im 1. Bezirk, direkt an der U-Bahn-Station Herrengasse (U3).
Wann habt ihr geöffnet?
Mo–Fr 09:00–19:00 Uhr. Samstag nach Verfügbarkeit (siehe Treatwell). Sonntag geschlossen.
Wie komme ich am besten zu euch?
Mit der U3 bis Herrengasse – wir sind nur wenige Schritte vom Ausgang entfernt. Tipp: 'Route planen' auf der Kontaktseite öffnet Google Maps.
Kontakt
Wie erreiche ich euch telefonisch?
Telefon: +43 660 4048828. Am schnellsten antworten wir auf WhatsApp – tippe unten auf den WhatsApp-Button.
Habt ihr eine E-Mail-Adresse?
olga.panfili@gmx.at – für Buchungen nutze bitte Treatwell oder WhatsApp, das geht schneller.
Welche Sprachen sprecht ihr?
Wir sprechen Deutsch, Englisch und Russisch. Schreib uns einfach in deiner bevorzugten Sprache.
Noch eine Frage offen?
Schreib uns kurz auf WhatsApp oder buche direkt deinen Termin – wir beraten dich gerne persönlich im Studio.
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